Política de Privacidad
Te lo digo como fundador de InmoBots, sin vueltas: el dato y los clientes de tu inmobiliaria son tu activo más valioso. Son lo que construiste durante años. Acá te explicamos, en claro, cómo los tratamos, los protegemos y los cuidamos como si fueran nuestros.
Última actualización: junio de 2026
01 Introducción
InmoBots ("nosotros") provee un agente con inteligencia artificial que atiende WhatsApp e Instagram por vos: responde a tus interesados, los califica, les muestra propiedades de tu catálogo y agenda visitas. Para hacer eso tratamos algunos datos tuyos y de las personas que te escriben. Esta política explica cuáles, para qué, y qué hacemos para mantenerlos seguros.
Nuestros compromisos en una línea cada uno:
- Tus datos son tuyos. Nunca los vendemos, cedemos ni usamos para otra cosa que prestarte el servicio.
- Mínimo necesario. Tratamos solo los datos que hacen falta para que el agente funcione, y nada más.
- Control total tuyo. Podés exportar, corregir o pedir que borremos los datos cuando quieras, y revocar nuestros accesos en cualquier momento.
02 Qué datos tratamos
Tratamos tres tipos de información, y siempre con el mismo objetivo: que el agente atienda bien a tus interesados.
a) Datos de tu inmobiliaria
Nombre comercial, datos de contacto, los usuarios que dan de alta tu equipo y el número de WhatsApp Business que conectás al agente. Lo usamos para configurar tu cuenta, identificarte y darte soporte.
b) Datos de las conversaciones
Los mensajes que los interesados le escriben al asistente por WhatsApp o Instagram, y los datos que dejan en esa charla: nombre, teléfono, qué están buscando (zona, tipo de propiedad, presupuesto, operación). Los procesamos para responderles y para volcarte ese lead a tu sistema.
c) Catálogo de propiedades
Leemos tu catálogo de propiedades para que el agente pueda mostrárselas a tus interesados. Lo hacemos desde tu cuenta de Tokko Broker por su API oficial, o desde tu Google Sheet, según lo que vos elijas conectar. Lo tratamos en detalle en la sección siguiente.
03 Seguridad y resguardo de tus datos
Esta es la parte que más nos importa, así que la explicamos en detalle. La seguridad de tu información no es una cláusula de relleno: es el motivo por el que podés confiarnos tu operación.
Tus datos son tuyos. Punto.
No vendemos tus datos. No los cedemos a terceros para sus fines. No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial de otras empresas. No los usamos para nada que no sea prestarte el servicio que contrataste. Si algún día dejás de ser cliente, dejan de tener sentido para nosotros y los eliminamos a tu pedido.
Esto es importante y queremos que quede grabado: accedemos a tu catálogo únicamente a través de la API oficial de Tokko Broker, usando la API key que vos nos das, y solo en modo lectura — exclusivamente para mostrarles tus propiedades a tus interesados.
- No tenemos tu usuario ni tu contraseña de Tokko.
- No entramos a tu cuenta de Tokko.
- No modificamos, no borramos ni no exportamos tu catálogo.
- Es una conexión de solo-lectura que autorizás vos y que podés revocar cuando quieras, simplemente cambiando o quitando la API key.
Aislamiento por cliente
Los datos de cada inmobiliaria están separados de los del resto. Ninguna inmobiliaria ve ni puede acceder a los datos de otra. Tu información vive en tu propio espacio.
Cifrado e infraestructura segura
Toda la información viaja cifrada en tránsito (HTTPS/TLS) y se aloja en infraestructura segura. Los accesos internos están restringidos a las personas que realmente los necesitan para operar el servicio.
Cada lead que captura el agente te lo volcamos a tu Excel, tu Google Sheet o tu CRM. Lo podés exportar cuando quieras, y si pedís que lo borremos, lo borramos. Vos sos siempre el dueño de tu cartera.
04 Con quién compartimos datos
Para operar el servicio nos apoyamos en algunos proveedores (subprocesadores), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo para prestarte el servicio:
- Meta / WhatsApp: el canal por el que el agente atiende a tus interesados.
- Proveedores de modelos de IA (por ejemplo, OpenAI): generan las respuestas del agente. Se les envía lo mínimo indispensable y tus datos no se usan para entrenar sus modelos públicos.
- Infraestructura y hosting: donde corre el servicio y se almacenan los datos de forma segura.
- API de Tokko Broker: para leer tu catálogo, en los términos de solo-lectura ya descriptos.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a nadie, bajo ninguna circunstancia.
05 Marco legal y tus derechos
Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y con la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
En esta relación, tu inmobiliaria es la responsable de los datos de sus interesados, y nosotros actuamos como encargados del tratamiento, es decir, tratamos esos datos por tu cuenta y según tus instrucciones.
Vos y las personas cuyos datos tratamos tienen derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de los datos personales. Para ejercerlos, escribinos a inmobots04@gmail.com y lo resolvemos. Además, como titular de datos podés presentar un reclamo ante la AAIP, el organismo de control en la materia.
06 Conservación de los datos
Guardamos los datos mientras dure la prestación del servicio, más un plazo razonable por cuestiones legales y operativas. Si nos pedís que borremos información, o cuando cerrás tu cuenta, eliminamos tus datos y los de tus interesados.
07 Cookies
Nuestro sitio usa cookies técnicas mínimas, necesarias para que funcione correctamente. No hacemos tracking invasivo ni armamos perfiles publicitarios con tu navegación.
08 Cambios y contacto
Si actualizamos esta política, te lo avisamos y publicamos la nueva versión con su fecha. Si tenés cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escribinos:
- Email: inmobots04@gmail.com
- WhatsApp: +54 9 351 862 2917
Tu inmobiliaria nos confía lo más valioso que tiene. Lo cuidamos como si fuera nuestro, porque tu tranquilidad es la base de que esto funcione. — El equipo de InmoBots