Política de Privacidad
Te lo digo como fundador de InmoBots, sin vueltas: el dato y los clientes de tu inmobiliaria son tu activo más valioso. Son lo que construiste durante años. Acá te explicamos, en claro, cómo los tratamos, los protegemos y los cuidamos como si fueran nuestros.
Última actualización: octubre de 2026
01 Introducción
InmoBots ("nosotros") es un sistema para llevar toda la inmobiliaria desde un mismo panel: un asistente con inteligencia artificial que atiende WhatsApp e Instagram por vos, tus propiedades y contactos, las publicaciones y los anuncios, y la administración de alquileres (contratos, cobranza, liquidaciones y los portales del inquilino y del propietario). Para hacer eso tratamos datos tuyos, de las personas que te escriben y de tus inquilinos y propietarios. Esta política explica cuáles, para qué, y qué hacemos para mantenerlos seguros.
El servicio lo presta Thomas Hernan Sanchez, CUIT 20-36201494-9, con domicilio en Córdoba, Argentina, que es el responsable de los datos de tu cuenta y quien trata por cuenta de tu inmobiliaria los datos de tus interesados, inquilinos y propietarios.
Nuestros compromisos en una línea cada uno:
- Tus datos son tuyos. Nunca los vendemos, cedemos ni usamos para otra cosa que prestarte el servicio.
- Mínimo necesario. Tratamos solo los datos que hacen falta para que el sistema funcione, y nada más.
- Control total tuyo. Podés exportar, corregir o pedir que borremos los datos cuando quieras, y revocar nuestros accesos en cualquier momento.
02 Qué datos tratamos
Tratamos estos tipos de información, y siempre con el mismo objetivo: prestarte el servicio que contrataste.
a) Datos de tu inmobiliaria
Nombre comercial, datos de contacto, los usuarios que dan de alta tu equipo y las cuentas que conectás (tu número de WhatsApp, tu Instagram y tu página de Facebook). Lo usamos para configurar tu cuenta, identificarte y darte soporte.
b) Datos de las conversaciones
Los mensajes que los interesados le escriben al asistente por WhatsApp o Instagram, y los datos que dejan en esa charla: nombre, teléfono, qué están buscando (zona, tipo de propiedad, presupuesto, operación). Los procesamos para responderles y para cargar esa consulta como contacto en tu panel y, si lo usás, en tu Tokko o tu KiteProp.
c) Catálogo de propiedades
Leemos tu catálogo de propiedades para que el asistente pueda mostrárselas a tus interesados y para armar las publicaciones. Lo hacemos desde tu cuenta de Tokko Broker o de KiteProp por su API oficial, desde una planilla o desde lo que cargues en el panel, según lo que vos elijas. Lo tratamos en detalle en la sección siguiente.
d) Datos de la administración de alquileres
Si usás la administración: los datos de inquilinos, propietarios y garantes que cargues (nombre, documento, contacto), los contratos, las cuotas, los pagos, los recibos, los gastos y las liquidaciones. Los usamos para calcular ajustes y deudas, mandar avisos y recibos, armar las liquidaciones y mostrarle a cada inquilino y a cada propietario lo suyo en su portal.
e) Publicaciones y anuncios
Si conectás tu Instagram y tu página de Facebook: las publicaciones, los comentarios y las métricas de esas cuentas, y los anuncios que crees desde el panel con sus resultados. Los usamos para publicar lo que vos decidas, contestar comentarios y mostrarte qué te trae consultas.
f) Google Calendar
Si conectás tu Google Calendar, le pedimos a Google dos permisos: ver tus calendarios (calendar.readonly) y crear o modificar eventos (calendar.events). Los usamos solo para dos cosas: consultar en qué horarios estás libre antes de que el asistente le ofrezca una visita o una reunión a un interesado, y anotar en tu calendario la visita o reunión que quedó agendada, con los datos del interesado y de la propiedad. No leemos el contenido de otros eventos más allá de su horario, no borramos eventos que no creó el asistente y no usamos tus datos de Google para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. No vendemos ni compartimos esos datos con terceros. La autorización se guarda cifrada y podés revocarla en cualquier momento desde Conexiones en el panel o desde tu cuenta de Google; al revocarla dejamos de acceder a tu calendario.
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. InmoBots' use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
03 Seguridad y resguardo de tus datos
Esta es la parte que más nos importa, así que la explicamos en detalle. La seguridad de tu información no es una cláusula de relleno: es el motivo por el que podés confiarnos tu operación.
Tus datos son tuyos. Punto.
No vendemos tus datos. No los cedemos a terceros para sus fines. No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial de otras empresas. No los usamos para nada que no sea prestarte el servicio que contrataste. Si algún día dejás de ser cliente, dejan de tener sentido para nosotros y los eliminamos a tu pedido.
Accedemos únicamente a través de la API oficial de Tokko Broker o de KiteProp, usando la clave (API key) que vos nos das. Con esa conexión hacemos dos cosas, y nada más:
- Leemos tu catálogo: propiedades, fotos, precios y expensas, para mostrárselas a tus interesados y armar las publicaciones.
- Cargamos las consultas como contactos: cuando alguien pregunta por una propiedad, queda en tu Tokko o tu KiteProp como siempre, para que tu equipo lo siga desde ahí.
- No modificamos ni borramos tus propiedades.
- No tenemos tu usuario ni tu contraseña, y no entramos a tu cuenta.
- La conexión la autorizás vos y la podés revocar cuando quieras, cambiando o quitando la clave.
Aislamiento por cliente
Los datos de cada inmobiliaria están separados de los del resto. Ninguna inmobiliaria ve ni puede acceder a los datos de otra. Tu información vive en tu propio espacio.
Cifrado e infraestructura segura
Toda la información viaja cifrada en tránsito (HTTPS/TLS) y se aloja en infraestructura segura. Los accesos internos están restringidos a las personas que realmente los necesitan para operar el servicio.
Cada consulta que atiende el asistente queda en tu panel y, si usás Tokko o KiteProp, también ahí como contacto. Si nos pedís una copia o que lo borremos, lo hacemos. Vos sos siempre el dueño de tu cartera.
04 Con quién compartimos datos
Para operar el servicio nos apoyamos en algunos proveedores (subprocesadores), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo para prestarte el servicio:
- Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook): los canales por los que el asistente atiende a tus interesados, donde se publican tus posteos y donde corren tus anuncios.
- Zernio: el proveedor oficial por el que conectamos tus líneas de WhatsApp y tus cuentas de Instagram y Facebook; por ahí pasan los mensajes y las publicaciones.
- Proveedores de modelos de IA (OpenAI, Google Gemini y otros, a través de OpenRouter): generan las respuestas del asistente, los textos, la voz y las imágenes. Se les envía lo mínimo indispensable y tus datos no se usan para entrenar sus modelos públicos.
- Tokko Broker y KiteProp: para leer tu catálogo y cargar las consultas como contactos, en los términos ya descriptos.
- Google (Calendar y Sheets): si los conectás, para anotar las visitas en tu calendario y leer tu catálogo desde una planilla.
- Telegram: si lo elegís, para mandarte los avisos del sistema.
- Brevo: si conectás tu cuenta, para pasarle tus contactos y mandar mails.
- Infraestructura y hosting (Railway y Vercel): donde corre el servicio y se almacenan los datos de forma segura.
Varios de estos proveedores procesan y guardan los datos fuera de la Argentina, principalmente en Estados Unidos. Al usar el servicio aceptás esa transferencia internacional; trabajamos solo con proveedores que se comprometen por contrato a proteger los datos y a usarlos únicamente para prestarnos su servicio.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a nadie, bajo ninguna circunstancia.
05 Marco legal y tus derechos
Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y con la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
En esta relación, tu inmobiliaria es la responsable de los datos de sus interesados, inquilinos y propietarios, y nosotros (Thomas Hernan Sanchez, CUIT 20-36201494-9) actuamos como encargados del tratamiento, es decir, tratamos esos datos por tu cuenta y según tus instrucciones.
Vos y las personas cuyos datos tratamos tienen derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de los datos personales. Para ejercerlos, escribinos a inmobots04@gmail.com y lo resolvemos. Además, como titular de datos podés presentar un reclamo ante la AAIP, el organismo de control en la materia.
06 Conservación de los datos
Guardamos los datos mientras dure la prestación del servicio, más un plazo razonable por cuestiones legales y operativas. Si nos pedís que borremos información, o cuando cerrás tu cuenta, eliminamos tus datos y los de tus interesados.
07 Cookies
Nuestro sitio usa cookies técnicas mínimas, necesarias para que funcione correctamente. No hacemos tracking invasivo ni armamos perfiles publicitarios con tu navegación.
08 Cambios y contacto
Si actualizamos esta política, te lo avisamos y publicamos la nueva versión con su fecha. Si tenés cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escribinos:
- Email: inmobots04@gmail.com
- WhatsApp: +54 9 351 862 2917
Tu inmobiliaria nos confía lo más valioso que tiene. Lo cuidamos como si fuera nuestro, porque tu tranquilidad es la base de que esto funcione. — El equipo de InmoBots